Votre séjour, votre admission

Heures d’ouverture

L’ACCUEIL

  • Lundi au dimanche (jours fériés inclus) : 7h à 20h15

LES SORTIES

  • Le matin avant 11h

LES VISITES

  • De 12h à 20h (sauf services spécifiques : réanimation, USIC, etc.)

La consultation pré-anesthésique

Une consultation pré-anesthésique est obligatoire, avant toute admission, pour les patients devant subir une intervention chirurgicale. Les coordonnées du cabinet des anesthésistes vous seront communiquées par votre chirurgien.

Votre admission

Afin de faciliter votre admission, il est nécessaire lors de votre visite de pré-anesthésie d’effectuer les formalités administratives auprès du bureau des entrées. Une hôtesse d’accueil vous aidera à constituer votre dossier administratif, si cela n’a pas été fait lors de la consultation de pré-anesthésie.

Le personnel reste à tout moment à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à le solliciter.

Les documents à fournir

  • Votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité
  • Votre carte Vitale ainsi que son attestation en cours de validité
  • Votre carte de mutuelle complémentaire en cours de validité
  • Votre bulletin d’admission rempli par votre chirurgien
  • Votre dossier médical complet : radios, échographies, ordonnances, examens de laboratoire, ordonnance des traitements en cours…
  • Les formulaires de consentements éclairés signés (chirurgien, anesthésiste) • Votre carte de groupe sanguin

Et selon le cas

  • Enfants mineurs : la carte d’assuré social du bénéficiaire assurant l’enfant, le carnet de santé ainsi qu’une autorisation d’opérer, signée par les deux représentants légaux
  • Accidents du travail : le triptyque fourni par votre employeur
  • Attestation de Couverture médicale universelle (CMU)
  • Anciens combattants et Victimes de guerre : le carnet de soins pour les bénéficiaires de l’article 115
  • Ressortissants de l’Union Européenne : une attestation de prise en charge (carte européenne d’assurance maladie et le formulaire S2, ancien E112)
  • Non-ressortissants de l’Union Européenne : une demande de prise en charge délivrée par l’organisme du pays ou de l’ambassade dont vous dépendez
  • Personnes de nationalité étrangère travaillant en France : votre carte de séjour ou votre passeport
  • Ressortissants d’un état du Maghreb : le formulaire SE 352
  • Protocole de soins (bordereau S3501C) pour les personnes en affection de longue durée

Pour votre entrée lors de votre séjour

N’oubliez pas vos effets personnels, vêtements de nuit, nécessaire et serviettes de toilette.

Votre identification

La Clinique Saint-Augustin est engagée dans une démarche d’identitovigilance. La saisie précise de votre identité (nom, prénom, date de naissance) sur présentation d’une pièce d’identité officielle et de vos données administratives est pour vous gage de sécurité.

Les personnels de l’établissement s’assureront donc de votre identité tout au long de votre séjour.

BIEN VOUS IDENTIFIER, C’EST AUSSI VOUS SOIGNER EN TOUTE SÉCURITÉ. MERCI DE NOUS AIDER À PRENDRE SOIN DE VOUS.

 

La chambre particulière

Si vous souhaitez une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande au bureau des réservations dès la connaissance de votre date d’hospitalisation. L’attribution des chambres particulières n’est pas systématique. Elle se fera le jour de votre entrée selon les disponibilités.

N’apportez pas vos objets de valeur

En cas d’oubli ou d’entrée en urgence, vous pourrez les déposer dans le petit coffre de votre chambre, si elle en est équipée, ou vous adresser à l’accueil pour les déposer au coffre. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »